Oh nee! Hopelijk gebeurt dit niet, maar als dat toch gebeurt, zullen we er samen wel uitkomen, hoewel onze vervoerders onafhankelijk werken om je pakket te bezorgen!
Als het is gemarkeerd als afgeleverd en het is maar één dag geweest - blijf zitten! Soms scannen de vervoerders het voordat het bij u aankomt. Hou de komende uren in de gaten!
Als de tracking ongewoon lang niet is bijgewerkt of als deze nooit is bijgewerkt sinds deze is gemaakt, is de kans groot dat deze tijdens het transport verloren is gegaan. Dien een claim in bij de vervoerder. Als er na twee weken geen conclusie is, laat het ons dan weten en we zullen kijken of we je bestelling kunnen vervangen of crediteren.
Als het verzendadres een tijdelijke locatie was, aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid als de ontvanger niet langer op dat adres is bij levering binnen de geplande verzendtijdlijn.
Heeft dit uw vragen beantwoord?
Bedankt voor je feedback